Verzendvoorwaarden

Levertijden en Verzendmethoden
We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verwerkt, sturen we je een verzendbevestiging met een trackingnummer, indien van toepassing.

Standaardverzending: Levering binnen 5-7 werkdagen.

Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend op basis van de gekozen verzendmethode, het gewicht en de bestemming van de bestelling. De exacte kosten worden tijdens het afrekenproces weergegeven.

Internationale Verzending
We verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat internationale verzending langer kan duren en dat extra invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing kunnen zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en dienen bij levering te worden voldaan.

Niet-bezorgde Pakketten
In het geval dat een pakket niet kan worden afgeleverd door een fout in het opgegeven adres, of omdat het pakket niet is opgehaald, zullen we contact met je opnemen om de situatie op te lossen. Eventuele extra verzendkosten die hieruit voortvloeien, zijn voor rekening van de klant.

Verzendadres Aanpassen
Je kunt het verzendadres van je bestelling wijzigen zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een wijziging wilt doorvoeren. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we het adres niet meer aanpassen.

Beschadigde of Vermiste Artikelen
Indien je een beschadigd artikel ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op met foto’s van het beschadigde artikel. We zullen ons best doen om een oplossing te bieden, zoals vervanging of een terugbetaling.

Als je bestelling na de verwachte levertijd niet is aangekomen, neem dan contact met ons op. Wij zullen contact opnemen met de vervoerder om de status van je pakket te achterhalen en ervoor te zorgen dat je je bestelling ontvangt.

Retourneren en Terugbetalingen

Voor meer informatie over het retourneren van artikelen en ons terugbetalingsbeleid, raadpleeg onze Retourvoorwaarden.

Contactgegevens

Als je vragen hebt over onze verzendvoorwaarden, neem dan gerust contact met ons op via:
- E-mail: info@verzorgingnatuurlijk.nl